Condiciones de compra

AVISO LEGAL

En cumplimiento de la LEY 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), a través de este Aviso Legal se informa a los usuarios que el titular de este sitio Web es Laura Vilanova Fabian (e-mail: lauravilanovadesigner@gmail.com) con domicilio fiscal en Calle Hernan Cortes 19-1, Aldaya 46960 (Valencia) y CIF 48580395W.


 PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Los precios se muestran en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar (actualmente, el 21%). Si se modificara el importe del IVA, se podrían repercutir los cambios sobre el precio de los artículos sin previo aviso al cliente.
Nuestra Compañía se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en la página web  en cualquier momento, pero se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido.


 CONDICIONES DE COMPRA

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. El precio incluye siempre el I.V.A. vigente en el momento. Los gastos de envió son gratuitos a partir de una compra superior a los 100€.

Damos como mínimo (2) días laborales y como máximo (10) días de preparación del pedido, según stock y volumen de pedidos. 

Si quiere conocer el tiempo aproximado según el momento póngase en contacto con nosotros por mail a lauravilanovadesigner@gmail.com o en el teléfono 699127780. Usted recibirá un mail en el momento que éste esté preparado y en ese momento se procederá al envío. El tiempo previsto para la recepción en su domicilio de su pedido es de 48 horas a territorio nacional.

Para hacer más sencilla la entrega solicitamos que facilite un número de teléfono con el que ponerle en contacto con el servicio de mensajería en el caso encontrarse ausente en el momento del reparto o cualquier otro incidente. Trabajamos con la compañía MRW, para información sobre su envío puede contactar con la agencia en el teléfono 902343322.


CANCELACIÓN DE PEDIDO.

Si aun no has recibido el pedido, tienes la opción cancelarlo. Para poder cancelar tu pedido, nos tienes que mandar un email a lauravilanovadesigner@gmail.com y en asunto poner cancelación de pedido.
En el correo deberá de poner:

Nombre y apellidos.
Número del pedido.
Motivo de la devolución.
Dirección y franja horaria para facilitar la recogida.


DEVOLUCIONES

Puede optar por la devolución del producto adquirido en un plazo de (15) días a partir del momento de la recepción del producto. Para ello tiene que remitirnos un correo previamente al mail: lauravilanovadesigner@gmail.com indicando en el asunto: “Devolución producto” seguido del número de pedido.

En el correo deberá de poner:

  • Nombre y apellidos.
  • Número del pedido.
  • Motivo de la devolución.
  • Dirección y franja horaria para facilitar la recogida.

Solamente podrá devolver el producto si se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. El comprador corre con los gastos de devolución, recibirá de la misma forma de pago el importe de la prenda menos 5€ que son los gastos de devolución.


REEMBOLSO DEL IMPORTE DE LA DEVOLUCIÓN

Desde que MRW recoge el/los artículos y comprobamos que todo está correcto hasta que efectuamos la devolución del importe correspondiente pasan entre 5 y 15 días laborables. Una vez realizada la devolución del dinero, en un plazo aproximado de 48 horas verás reflejado el ingreso en el extracto de movimientos de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria si pagaste con tarjeta de débito. Para los pagos efectuados mediante Paypal, el procedimiento es el mismo.

Para resolver cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a lauravilanovadesigner@gmail.com.


 CAMBIOS

Para realizar el cambio de un producto, ya sea por que la talla es incorrecta o porque el producto no es de su agrado, tiene que realizar una nueva compra y seguir los pasos para devolver el producto como si de una devolución normal se tratara. (Pasos que le mostramos en el anterior apartado).


PROTECCIÓN DE DATOS

Laura Vilanova Fabian como responsable de la página web www.Lauravilanovadesigner.com consciente de la importancia de garantizar y proteger la privacidad de los datos de carácter personal de sus clientes y cualquier otro usuario de la web.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/19999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, te informamos que, los datos personales que nos suministres a través de los formularios web o a través del correo electrónico disponible en nuestro apartado “contacto” (lauravilanovadesigner@gmail.com) se incorporarán en un fichero mixto relativo a “clientes” del que es titular y responsable, con la finalidad de posibilitar el proceso de compra.


POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE MENORES

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad. Recordamos a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar algún producto o servicio. También les informa que existen programas informáticos para acotar la navegación, mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.  


MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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